教育资讯应届生初入职场的困惑
职场里的机会,至少有一半是陷阱,它们不是在帮你,而是拖住你前进的步伐。所以,当机会来临的时候,一定要弄清楚,这是在推你,还是在拉你。这里小阅给大家分享一些关于应届生初入职场的困惑,方便大家学习了解。
应届生初入职场的困惑
作为新人,张胜为了尽快融入集体,对于同事们需要帮忙复印文件、送文件等活,他十分乐意去帮忙,但后来他发现,越来越多人差遣他做各种杂活,时间久了,张胜十分无奈。有一次他向一名老员工抱怨,结果该同事却说他:“作为新人,帮大家跑跑腿是应该的,大家都是这样过来的。”毕业生小张入职半个月,目前也在做着各种办公室杂活,她所学的专业是英语,然而由于找不到合适的工作,无奈只好先找份文员的工作先做着。
大学生张婷(化名)毕业后去到一企业上班,从事市场营销工作,一开始她与同事相处还不错,由于此前有着较为丰富的实习经验,张婷在工作上得心应手,业绩很快就超过了公司的几位老员工,她也多次受到领导的表扬。领导也经常让她提工作上的意见和建议。
然而张婷渐渐地发现,有几位老员工得知领导和她联系密切后,对她的态度却慢慢转淡,以前他们经常会一起出去聚餐、唱K,但是现在这几位老员工却很少叫上她了。张婷很是无奈,“难度我工作出色也会得罪人?”
毕业生小黄毕业后进入了一国企的党委办公室,办公室里基本是年纪四五十岁的员工,作为一名90后,小黄发觉跟这些老员工没有共同话题,老员工关心的是教育孩子的话题,而小黄则比较喜欢看NBA和网球比赛。小黄说,“跟办公室的上司和老员工难以“打成一片”,他们对我的态度也是不冷不热,工作环境很枯燥,每天就盼着赶紧下班,去找同龄的朋友一起打球、看球赛。”试用期是大学毕业生踏入职场的第一关,在此期间,大学毕业生要经历一个从校园到社会的转变,面对新的环境和生活方式,总是比较容易遇到种种困难。
毕业后在惠州某医院工作的护士小李告诉记者,他跟医院签订了为期一年的见习合同,见习工资只有1200元。医院没有提供宿舍,小李还要在医院附近租房,她租了个每月400元的单间,每个月还要花几百元的伙食费,再买些日常用品,基本每个月所剩无几。“每天工作很辛苦,这一年不知如何熬。”小李感叹地说。
职场新人必学的技能
一:学会沟通
关于沟通,亚里士多德提出的沟通三要素:Ethos(性格)、Pathos(情感)、Logos(理性),我认为这个说法很好,只是对于职场小白来说有一些抽象。
我个人建议可以这样理解:职场沟通三要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达是你的信息,声音语言传达的是你的感觉,而,肢体语言传达是你的态度。
近一步来说,如果你感觉和某个同事某个领导面对面说话有压力,你可以采取发邮件的方式,打电话的方式,发短信的方式。值得注意的是,遇到问题,一定要在当天解决,最好不要超过12小时。
我们都知道,影响沟通效果的也有3个要素:场合、气氛和情绪。面对面沟通当然是最佳沟通方式,可是在不得已的情况下,本着解决问题的`态度,请先忽略沟通的方式。
那么,对于新人来说,面对面沟通有什么技巧呢?因为对象的多样性,这个问题还真的不好说。因为万无一失的沟通攻略根本不存在,就先做好沟通的5个基本礼仪:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 要知道“礼多人不怪,油多菜不坏。”
任何沟通,一定要记住一个金科玉律:“高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上。”嗯,乔布斯所有原版或盗版的名言里,我印象深刻是这一句:和聪明人在一起工作,最大的好处就是不用考虑他们的自尊。深有同感。与此相反的情况见得很多——你只是在讨论,他认为是批评。其实这种自尊是很没出息的,闻过则喜很好,闻过而不愠也已经很难得。这个道理刘邦明白,项羽不懂。希望初入职场的新人,一定要明白。为人处事,不要那么敏感,就算对方真的是在批评,你当他是在讨论,你能少斤肉吗?你老板会少发你一分钱工资吗?
作为新人一定要明白,沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟,通,没有对,错!只,有,立,场。要知道,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。 要不,你怎么融入别人?我们都说心态很重要很重要,那么,沟通需要什么心?喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。你如果当我这话是鸡汤,请多年以后再回头来看!
二:学会合作
我们常说,任何合作都是利益的合作,缺乏利益驱动的合作基本都是废话,不值得做的事情, 谁就不会去做好;那么,对于一个新人来说,你看中的利益应该是什么?我认为应该是:你的团队认可你!用心和他人合作比你一天到晚想着法子证明自己更重要。和他人合作,不但能取长补短,还能让你默默无闻中脱颖而出。
很多年轻人,不知天高地厚,不知合作之道,把“心高气傲”当什么特殊气质,呵呵。其实有两句古语说得透彻:”君子过人以为友,不及人以为师。”比人强也不狂躁,不摆谱,而是和人合作,分利益给合作者,你的事就容易办。比人差,也不是嫉妒和破坏,而是向他学长处能力,对照自己,多反思多行动,自己的工作就有不断的进步。就怕还不行就摆架子,还没怎么着就狂傲。
不管你以前如何,加入新的团队就需要磨炼自己的性格。我见过很多新人,都有两种毛病,一是太强悍,什么人都不买账,觉得自己最好,不妥协,不会合作商量。和谁都搞不好。二是太软弱,什么都不敢说,什么想法也没有,稍有挫折困难,就先颓了。作人新人一定,一定,一定要避免。
就算你是公司重金请来的,再有才也要合作,平常也要独立思考。古语说:“太刚则折,太柔则卷。”才人多学合作,常人多开思路。
最后,遇到公司强势的人,不和你合作,你要怎么办?一个公司很多位置很高的强人都有个特点,就是自有办法,一般人做不好的事,他们可以,这可以使老板很开心。我对这种事情的看法是:跟强人合作过的人,进步很很快,他们无法再跟普通人合作的原因是,一是生不过来气,二是令他们自己的水平发挥不出来,再耐心也受不了一个什么做不好的老好人,除非你也是那样的人,这个时候,你要怎么呢?你可以短期照顾他,时间长了,他就会开始照顾你了!
三:学会学习
作为新人,一定要多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人。知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。如果真的发现了别人身上的不足,你应该偷笑才对啊,因为这就是你以后存在的价值了。那你何必大张旗鼓地让他知道,老板又不是傻瓜!难道看不到吗?老生常谈的说法是:怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。如果你认为自己怀才不遇,是因为你怀得不够大。有才也要学习,要多多独立思考。
职场新人的缺点
1:我接触到很多初入职场的新人,都觉得应该给自己选一个葱白的偶像(很多人也都在知乎找,呵呵),并以“这个人”作为TA自己努力的方向。其实师不必贤于弟子,你需要超越的,只是自己。不要为任何人确定你的职业理想,你需要做的只是确定完全属于你的目标。
2:很多新人,完全不知道自己应该做什么不应该做什么,就算领导已经把任务很清楚的送达,他的难题是不知道如何推进,推一步走一步已经是最佳状态,手上的工作做完后不主动和顶头上司沟通。手上工作遇到难题完不成,不知道又不问。工作进度因为他卡在那里。又或者,生怕自己做了领导不知道,或者自己做了领导抢了功,老板不知道。这个时候,记住八字真言:“领导不语,沉静而御。”事实上,初入职场人在底层,只要肯吃苦,靠着一点认真和勤勉就能脱颖而出。不要把事情搞得那么复杂!真心没有这个必要,每个老板都不傻,你做过什么,他都看在眼里。何况,你领导抢了你的功又如何呢,老板又没有少发你工钱!你的领导帮你背黑锅的时候,你怎么就忘记了?永远不要低估你上司的智商。无论你做什么,都有人看着。如果你觉得做了很多,却不被赏识,那是因为他有意选择看不见。
3:初入职场的人,很多新人不明白 “一个人能做什么,并不等同于你想做什么”,但是想做是能做和做好的第一前提。特别是工作一段时间以后,你会发现,那些在初入职场时会吸引你的东西,例如新鲜感、虚荣,甚至是因为高薪而产生的满足感、和优秀的团队一起工作的自豪感,都不再吸引你,而唯一能够长久地吸引你投入一份工作,使之真正地成为你的事业而不仅仅是谋生工具的,只有内心的爱。爱,懂吗?如果目的是做成事,就不可能讨得每个人喜欢。被人轻视、羞辱,几乎每个人都是这么走过来的。想避免这样的尴尬,只能把自己修炼得更好更强,走得更高更远。
4:初入职场的人,出来工作,首先是做人,我见过很多初入职场的新人,很多时候,不,应该是全部时候。都在用嘴说话;真正懂事的人,要不用脑子说话要不用智慧说话,要么不说话。很多年轻人,说话基本不过脑子,工作也不走心!嘴任何时候都比脑子快,自己都没有想清楚的事情,也敢随便张嘴。问他怎么知道的,他说别人说的,问他别人是谁?!答,不,上,来!
5:很多大学生在刚走出校门的时候,就认为自己已经具备了一些经验(呵呵!真的只能呵呵!)。其实那并不是经验,而只是一些知识。经验并不能在书本上学会,而是要在实践中获得。很多时候,自己被现实打败了,因为学艺不精,就要愿赌服输。有情皆孽,无人不冤。
6:初入职场的人,做事没有分寸,看人没有眼色,张口说话就得罪人。听到的话不会自行整理。职场上,不要把别人对你的好感当尊重,把尊重就当认同。这对于一个职场中人来说不理性,也不成熟。 同时,一个新人必须学习与自己不同类型的同事相处,要不然,你以后的生活会何其孤苦。 说完与同事相处,再说说与领导相处,想赢得上司的信赖,不是靠溜须拍马或者无条件顺从就能做到的。他的强项你能欣赏,他的弱处你能填补,这才是维持信任的捷径。你不想让人轻视,首先要有不让人轻视的资本。弱者的自言自语总是难以被人听到,不是声音不够大,而是因为这个世界的规则,兜兜转转总为强者存在。
7:初入职场的人,看谁都是朋友,见谁都是一生一世。这是职场大忌,职场中只有一种人可以交朋友,那就是和你完全没有利益与竞争关系的人。其他人再好,都只是同事而已。新人哪知旧人伤,来年新人成旧人,原来旧人这么伤。职场,就算感同身受,也不是朋友!
8:初入职场的人,遭遇一点职场压力,就开始发疯!老板给你发工资都不算,还要做你的人生导师。老板果真很累!
9:初入职场的人,都坚定的认为:付出就有回报。这是一个伪命题,职场就是这样,不一定你付出多少就会得到多少回报,上面的人满意自然甚好,加薪没得说,不通过就要重做,没有人关心你过程中忍气吞声,只会看你的结果能给公司带来多少利益。
10:初入职场的人,都不长心,以为“为难自己”是优点,你可以不聪明,不可以不小心。不聪明的人最多笨一点儿,事情做的差一些,这在职场上不算多大罪过。但是不小心就随时会触犯到别人的利益,犯下得罪人的职场大忌,穿小鞋都不知道为什么穿的。
大学生职场礼仪技巧
1、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2、与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3、汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
职场的礼仪知识
1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的'位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
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